Андрей Смирнов
Время чтения: ~5 мин.
Просмотров: 4

Helppay.ru: что это, списали деньги с карты, как вернуть

Сервис поддержки пользователей сайта знакомств

Отправить заявку

Если вы имеете какие-то пожелания, вопросы или замечания к сервису Сайта Знакомств, вы можете воспользоваться данной формой для отправки заявки. Мы обязательно Вам поможем.

Если вы уже воспользовались услугами сайта: отправляли, получали смс или прошли регистрацию, обязательно в сообщении пришлите номер своего телефона привязанный к анкете, чтобы нам было проще разобраться в ситуации.

Ответы на многие вопросы вы можете найти на странице «Ответы на вопросы».

Чтобы мы могли разобраться, указывайте пожалуйста номер телефона привязанный к анкете на сайте знакомств в формате +79051112233.

Чтобы мы могли Вам ответить указывайте пожалуйста верный e-mail.».

Что делать в случае списаний

Для предотвращения снятия денежных средств потребуется отменить подписку на сайт знакомств. Нужно зайти на сайт Helppay.ru и оставить заявку в соответствующем разделе. В ней необходимо указать:

  1. Имя и номер мобильного телефона.
  2. Адрес электронной почты.
  3. Ссылку на анкету, привязанную к номеру телефона или электронной почте.
  4. Причину удаления анкеты.
  5. Комментарий.

В графе «Причина удаления» рекомендуется выбрать пункт «Отключение подписки». Отписаться от платных услуг можно через личный кабинет.

За что списываются деньги в пользу helppay.ru

Если вы проходили регистрацию на сайте знакомств и вводили данные карты для получения VIP-статуса, то списания будут происходить до тех пор, пока вы не отмените подписку или же не удалите анкету. Даже если был бесплатный пробный период, по его истечению начнут списываться деньги и дополнительного подтверждения для этого не требуется. На сайте поддержки есть комментарий о том, что пользователь дает свое согласие с условиями предоставления сервиса при оформлении подписки на VIP-статус.

55ee44ee-e1562326903400.jpg

<font>Получите деньги без отказа на лучших условиях!</font>ТОП самых популярных предложений за последние 3 месяца:БанкКредитМаксимальная суммаЗаявка онлайнzaymer.pngЗаймерЗайм на карту. Быстрое одобрение онлайн. Мгновенное получение не выходя из дома. Ставка от 0,35% в деньДо 30 000 рублей

Как вернуть деньги за списание helppay.ru

Если вы заметили списание со своей банковской карты и в комментарии указано «helppay.ru» – оно произошло за продление VIP-статуса на сайте знакомств. Чтобы остановить снятие средств, нужно обратиться в службу поддержки по этому же адресу и описать ситуацию. Можно запросить и возврат средств. Но мы не можем гарантировать, что он будет осуществлен. Главное – отключить подписку, чтобы в дальнейшем таких списаний не было.

За что списываются деньги

После завершения бесплатного пробного периода клиент сайта знакомств должен оплатить VIP-статус или доступ к подписке, которая дает возможность пользоваться расширенными функциями. Соглашаясь с правилами сервиса Helppay.ru, он автоматически разрешает последующие списания. Для прекращения снятий денежных средств нужно отключить дальнейшее пользование или удалить анкету.

За что списали деньги?

GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA – это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.

Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.

Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach – это все продукт разработки финской компании.

При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте – это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.

Обращение в поддержку Supercell

К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.

  • К поддержке можно обратиться по следующим адресам parents@supercell.com и transactions@supercell.com (если отправила поддержка Google).
  • В письмах указывайте всю суть происшествия: время, чеки от Google (с указанием GPA-идентификатора платежа), скриншоты экрана (подтверждающие ваши слова).

Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная

Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату – имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.

  • Если вы оказались в такой ситуации – рекомендую срочно обратиться в поддержку Гугла. Делается это через такую специальную форму. Правильно заполните все данные и обязательно добавьте описание проблемы. Укажите все как есть: сколько и когда списали, какие меры вы уже предприняли.
  • Кстати, в случае сложностей, можете позвонить в российскую поддержку Google Play по номеру 8 800 500-97-26.
  • Можно напрямую написать запрос в поддержку самого разработчика. Например, у

Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег – не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.

Используемые источники:

  • http://helppay.ru/
  • https://helpshub.ru/helppay-ru-spisali-dengi-s-karty/
  • https://finprz.ru/vopros-otvet/helppayru-spisali-dengi.php
  • https://devicess.ru/google-supercell-g-co-helppay-usa-snyali-dengi-s-karty-chto-delat/

Похожие статьи

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации